<<返回上一级文化动态 > 客户第一丨他们是如何提升速度,满足客户要求的呢?
客户第一丨他们是如何提升速度,满足客户要求的呢?
发布时间:2018-12-17 15:40:57

· 客户第一案例分享 ·
王俊,芜湖施耐德生产部组长
“客户第一”无处不在,在生产中、在电话中、在短信中、在跨部门合作中......王俊组长的故事带给我们很大的启发,这样的团队充满正能量,也给大家带来无穷的动力,你身边又有怎样“客户第一”的故事呢?快来和大家一同分享吧!
发布时间:2018-12-17 15:40:57
· 客户第一案例分享 ·
王俊,芜湖施耐德生产部组长
王俊 短信/彩信 您好,很高兴能邀请到您做分享嘉宾,在日常生产中,您有什么样的“客户第一”故事分享呢? 您好,我想和大家分享11月刚刚发生的故事:在11月3日这天,我们收到了客户34行的加急订单,要求在11月6日全部发货。订单分类型号多、数量又大,按照正常产能来说交付时间需要6天! 今天12 :05 面对这种情势,您是怎么做达成客户要求,体现“客户第一”的呢?
今天12 :00
王俊 短信/彩信 在接到任务后,我立刻调整生产模式,针对时间紧、任务重的情况,规划新的生产计划。 召开动员大会,调动员工积极性,随后成立攻坚小组。小组成员们主动减少休息时间大家齐心协力加班加点赶任务。 今天12 :10 看来各位不仅有“客户第一”意识,还有很强的“合作”意识呢!
今天12 :08
王俊 短信/彩信 是的!在大家共同的努力下,我们如约在11月6日完成计划,产品在全部检验合格后通过物流送给客户! 今天12 :14 真的太棒啦!从中我不仅仅看到了各位“客户第一”的精神,还看到了各位“合作”和“超越”的精神呢! 是的!团队今年在经过多次价值观学习后,已经能充分站在客户的立场去处理问题,我也很为小伙伴们感到骄傲。未来,我们仍会全力以赴,持续关注内外部客户、及时提升内外部客户满意度!及时高效保质去交付每一笔订单,相信以后也会与大家做更多案例的分享! 今天12 :16 感谢您的分享,为大家带来了满满的正能量!
昨天12 :13
“客户第一”无处不在,在生产中、在电话中、在短信中、在跨部门合作中......王俊组长的故事带给我们很大的启发,这样的团队充满正能量,也给大家带来无穷的动力,你身边又有怎样“客户第一”的故事呢?快来和大家一同分享吧!